+48600 505 300 contact@altabeds.com
Twój koszyk
Dostawa i płatność

Okazuje się, że to co ostatnio kupiłeś, nie spełnia Twoich oczekiwań?

Standardowy czas na zwrot wynosi 14 dni, ale w AltaBeds masz 30 dni na zwrot towaru. Zrobisz to w5 prostych krokach.

KROK

1

ROZMONTUJ ŁÓŻKO

  • Zdążyłeś już zmontować łóżko?
  • Ostrożnie je zdemontuj, rozłóż do stanu w jakim je od nas otrzymałeś.

KROK

2

SPAKUJ I PRZYGOTUJ DO TRANSPORTU

  • Do wysyłki najlepiej spakować towar w oryginalne opakowanie.
  • Jeśli nie posiadacie Państwo już takiego opakowania to prosimy zabezpieczyć produkt w opakowanie odpowiadające oryginalnemu, tak by uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu.
  • Jeżeli masz wątpliwości dotyczące pakowania, to skontaktuj się z nami, doradzimy jak to zrobić.
  • UWAGA! Jeśli źle zabezpieczysz produkt i ulegnie zniszczeniu, nie będziemy mogli zwrócić Ci pieniędzy.

KROK

3

ZRÓB ZDJĘCIE PRZYGOTOWANEJ PACZKI

  • Zrób zdjęcie zapakowanego produktu.
  • Zdjęcie dołącz do formularza zwrotu, który znajdziesz poniżej.

KROK

4

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

KROK

5

ZAMÓW FIRMĘ PRZEWOZOWĄ PO ODBIÓR PRZESYŁKI

Zamawiający zobowiązany jest do samodzielnej organizacji transportu zwrotnego. W oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, oraz na dokumencie przewozowym należy umieścić w widocznym miejscu numeru zamówienia w celu umożliwienia Sprzedającemu identyfikację zamówienia, którego dotyczy zwrot. Zamawiający ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towarów zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od umowy, Zamawiający zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia Towaru na czas transportu w sposób odpowiadający jego właściwościom, tj. zwrócić go w oryginalnym opakowaniu lub innym opakowaniu odpowiadającym wymogom oryginalnego dla celów odpowiedniego zabezpieczenia Towaru

Zwracane Towary prosimy odesłać lub przekazać na następujący adres: AltaBeds Sp. z o.o., ul. Willowa 17, 05-090 Falenty Nowe.

KROK

6

ZWROT NALEŻNOŚCI

Firma przewozowa odebraną od Ciebie przesyłkę dostarczy na nasz magazyn - tam zarejestrujemy zwrot i sprawdzimy produkty. Należność zwracamy najpóźniej do 14 dni od dostarczenia Twojego produktu na magazyn. W uzasadnionych przypadkach termin ten może się jednak wydłużyć. Dokonujemy zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi kosztami.

Formularz odstąpienia od umowy